Regulamin

REGULAMIN 

SPRZEDAŻY PROJEKTÓW DESIGN PLEASE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ  


  1. [Postanowienia Ogólne]

  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sposób sprzedaży projektów koncepcyjnych Design Please za pośrednictwem strony internetowej designplease.pl z wykorzystaniem sklepu internetowego Shopify. 

  2. Właścicielem Design Please jest Aleksandra Hobler-Jesionek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Hobler-Jesionek Interiors, ul. Krystyny i Mariana Barskich 27/2a, 54-115 Wrocław, NIP: 8942972026 , REGON: 364021968. Adres do korespondencji: Design Please, ul. Lauterbacha 1a, 54-115 Wrocław

  3. Ze Sprzedawcą można kontaktować się:

  1. pisemnie z wykorzystaniem danych adresowych wskazanych w ust. 2 powyżej, adres do korespondencji: Design Please, ul. Lauterbacha 1a, 54-115 Wrocław;

  2. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem hello@designplease.pl, 

  3. pod numerem telefonu: +48 696 029 912.

  1. Kupujący zobowiązani są do zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu i jego przestrzegania. 

  2. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej designplease.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie oraz odtworzenie i utrwalenie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. 

  3. Podane przez Kupującego dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących przez Administratora, którym jest Aleksandra Hobler-Jesionek zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności w pkt XII Regulaminu.  

  4. Informacje znajdujące się na Stronie Internetowej Sprzedającego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Kupujący składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowej stronie www.designplease.pl składa ofertę kupna określonego Projektu lub Usługi na warunkach podanych w opisie Projektu lub Usługi. 


  1. [Definicje]

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:


Dzień roboczy 

jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;


Dostawa 

czynność faktyczna polegającą na dostarczeniu Kupującemu przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Projektu określonego w zamówieniu;


Dostawca  

firma kurierska, z którą współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Projektów;


Formularz zamówienia 

interaktywny formularz dostępny w sklepie internetowym  www.designplease.pl umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Projektu lub Usługi do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;


Kupujący

podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa Sprzedaży. Kupującym jest (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, (2) osoba prawna, (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną;


Konsument 

osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Odstępujący  

(1) konsument lub (2) osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, która korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy;


Projekt /Szablon Projektu/Szablon 

uproszczony i gotowy projekt koncepcyjny przedstawiony przez Sprzedawcę w Sklepie w formie PDFa (zestawu PDFów), mający na celu przedstawienie wizji całości lub części wnętrza domu lub mieszkania Kupującego; Projekt składa się z: wizualizacji, podstawowych rzutów i kładów ścian, orientacyjnych wymiarów na układzie funkcjonalnym, zestawienia materiałów (wraz z ich szacunkowym/orientacyjnym kosztorysem) koniecznych do zakupu w celu wykończenia wnętrza zgodnie z przedstawioną wizualizacją oraz pakietem informacji gdzie Kupujący znajdzie zaproponowany w Projekcie element wnętrza; Projekt nie stanowi dokumentacji architektonicznej ani technicznej;  Projekt powinien być dopasowany do indywidualnej sytuacji Kupującego, jego lokalu (samodzielnie przez Klienta lub pracującego na jego zlecenie profesjonalnego wykonawcy prac wykończeniowych)


Przedsiębiorca  

osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;


Regulamin  

niniejszy regulamin sprzedaży Projektów za pośrednictwem sklepu internetowego;


Sklep/sklep internetowy/

designplease.pl

serwis internetowy dostępny pod adresem elektronicznym www.designplease.pl z użyciem mechanizmów którego Kupujący może kupić Projekt lub Usługę;  


Sprzedawca

Aleksandra Hobler-Jesionek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Hobler-Jesionek, ul. Krystyny i Mariana Barskich 27/2a, 54-115 Wrocław, NIP: 8942972026, REGON: 364021968


Strona Internetowa Sklepu/ Sprzedającego 

designplease.pl




Umowa Sprzedaży 



Usługa

umowa sprzedaży Projektu lub Usługi zawierana albo zawarta między Kupującym, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu;


usługa polegająca na zaadaptowaniu przez Sprzedawcę wybranego przez Kupującego Projektu do całości lub części wnętrza domu lub mieszkania Kupującego na podstawie informacji i dokumentacji dostarczonych przez Kupującego; Usługa nie uwzględnia sporządzenia dokumentacji architektonicznej oraz technicznej;


Zamówienie 

oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży Projektu lub Usługi. 


  1. [Składanie Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia]

  1. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. 

  2. Kupujący składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, kompletuje zamówienie wybierając Projekt lub Usługę, którym jest zainteresowany. 

  3. Kupujący dokonuje zakupu na zasadach wskazanych w regulaminie sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.designplease.pl/regulamin.. 

  4. Składając zamówienie Kupujący akceptuje Regulamin oraz regulamin sklepu internetowego oraz potwierdza realizację przez Sprzedawcę obowiązku informacyjnego poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów. 


  1. [Warunki zawierania Umowy Sprzedaży - postanowienia ogólne]

  1. Cena Projektu lub Usługi uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatek VAT. 

  2. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Kupującego oferty zawarcia Umowy sprzedaży Projektu lub Usługi będącego przedmiotem zamówienia.

  3. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej wiadomość, zawierającą potwierdzenie jego złożenia i opłacenia oraz przyjęcie Zamówienia do realizacji. 

  4. Z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości, o której mowa w ust. 3. powyżej dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Kupującym, a Sprzedawcą.

  5. W przypadku braku przesłania wiadomości do Kupującego przez Sprzedawcę w terminie 3 dni od dnia złożenia Zamówienia przyjmuje się, że nastąpiła odmowa przyjęcia oferty zawarcia Umowy złożonej przez Kupującego. 

  6. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Kupującemu treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Kupującemu wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3. powyżej. 

  7. Projekt i Usługa są utworami w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i jako takie są chronione prawem autorskim. 

  8. W wyniku zawarcia i wykonywania Umowy nie dochodzi do przeniesienia na Kupującego jakichkolwiek praw własności intelektualnej, w tym autorskich praw majątkowych do Projektu lub innych efektów świadczenia Usług projektowych. Zapłata Wynagrodzenia uprawnia Kupującego wyłącznie do jednokrotnej realizacji Projektu (licencja odpłatna niewyłączna, ograniczona co do liczby wykorzystań, bez prawa sublicencji) na wszystkich polach eksploatacji potrzebnych do ostatecznej realizacji celu stworzonego Projektu  lub Usługi z wyłączeniem rozpowszechniania szkiców, dokumentacji, projektu lub wizualizacji danego etapu Projektu lub Usługi. Upublicznianie, rozpowszechnianie bądź przekazywanie nieuprawnionym osobom trzecim Projektu lub Usługi bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i naraża Kupującego na odpowiedzialność odszkodowawczą. 

  9. Kupujący zobowiązuje się do respektowania autorskich praw osobistych Sprzedawcy w  szczególności do oznaczania autorstwa Projektu lub Usługi oraz rzetelnego jego wykorzystywania.

  10. W przypadku naruszenia zobowiązań wskazanych w ust. 9 powyżej, Kupujący zapłaci na rzecz Sprzedawcy karę umowną w wysokości 10-krotności ceny ustalonej za Projekt lub Usługę. Sprzedawca może dochodzić odszkodowania przenoszącego wysokość zastrzeżonej kary umownej na zasadach ogólnych. 

  11. Sprzedawca ma prawo do wykorzystywania Projektów lub Usług, w dowolnych celach, w tym marketingowych, sprzedażowych i reklamowych, w szczególności na swoich stronach internetowych, w mediach społecznościowych i portfolio prowadzonych zarówno online jak i w formie tradycyjnej.


  1. [Warunki zawierania Umowy Sprzedaży Projektu]

  1. Kupujący otrzyma Projekt w ciągu 48 godzin od dnia złożenia Zamówienia Projektu/niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty przez Kupującego ceny za Projekt. 

  2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Projekt to gotowa dokumentacja wizualna, zawierająca jedynie wytyczne koncepcyjne, które Kupujący samodzielnie musi dostosować do wymiarów i układu swojego mieszkania lub domu. Projekt w żadnym wypadku nie może być traktowany jako dokumentacja architektoniczna czy techniczna, na podstawie której Kupujący przeprowadzi prace remontowe czy wykończeniowe. Kupujący nie jest zobowiązany do realizacji otrzymanego Projektu 1:1. 

  3. W skład dokumentacji Projektu nie wchodzi:

  1. projekt architektoniczno-budowlany,

  2. branżowy projekt instalacji elektrycznych,

  3. branżowy projekt instalacji sanitarnych i c.o.,

  4. branżowy projekt wentylacji i klimatyzacji,

  5. branżowy projekt technologii gastronomii,

  6. branżowy projekt instalacji tryskaczowej,

  7. uzgodnienia ppoż., sanepid, bhp,

  8. uzgodnienia warunków podłączenia mediów, zgłoszenia robót budowlanych, wykonania projektu budowlanego i uzyskania Pozwolenia na Budowę, uzyskania innych dokumentów, w szczególności ekspertyz budowlanych, opinii rzeczoznawców,

  9. szczegółowe specyfikacje i zestawienia elementów pomocniczych materiałów budowlanych, elementów montażowych, przewodów, rur, izolacji, tablic elektrycznych, rozdzielni,  specyfikacje i zestawienia osprzętu elektrycznego i teletechnicznego, chemii budowlanej, wyrobów budowlanych,

  10. wykonanie dokumentacji powykonawczej 

  1. Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu realizacji Projektu przez Kupującego, w szczególności w sytuacji jeżeli Kupujący nie dostosował Projektu do wymiarów lub układu swojego mieszkania lub domu lub wprowadzał zmiany do Projektu bez wiedzy Sprzedawcy. 

  2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że kosztorys materiałów uwzględniony w Projekcie, będzie aktualny na dzień sporządzenia Projektu. Sprzedawca w żadnym wypadku nie może być traktowany jako gwarant cen ujętych w kosztorysie, różnic wymiarowych, a także jakości wykonania Projektu i trwałości wykonania i materiałów użytych przez Kupującego. Materiały i kolorystyka Projektu są jedynie propozycją ich wykorzystania -  powinny być zweryfikowane przez Kupującego przed zakupem. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności także z tytułu dostępności wskazanych w Projekcie materiałów oraz ich różnic kolorystycznych.  

  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że czas realizacji Zamówienia Projektu, może ulec wydłużeniu, na skutek dodatkowych pytań ze strony Sprzedawcy, na które Kupujący będzie musiał odpowiedzieć. Jeżeli Kupujący nie udzieli dodatkowych informacji, Zamówienia nie będzie mogło być zrealizowane. 


  1. [Warunki zawierania Umowy Sprzedaży Usługi]

  1. Usługa będzie mogła być zrealizowana przez Sprzedawcę dopiero po wykupieniu przez Kupującego danego Projektu i uiszczenia ceny Usługi z góry. 

  2. Kupujący zobowiązany jest - w terminie wspólnie ustalonym ze Sprzedawcą - do dostarczenia wszelkich materiałów, koniecznych do zrealizowania przez Sprzedawcę Usługi, w szczególności: 

  • zwymiarowanego szkicu (obejmującego podstawowe wymiary pomieszczenia, szkic, obmiar ścian po obwodzie zewnętrznym, lokalizację i wymiar wszystkich innych przegród lub elementów wewnątrz [słupy, schody, drzwi, otwory, grzejniki itp.] 

  • zdjęcia pomieszczenia, które ma być adaptowane (o ile pomieszczenie to już istnieje),

  • dokumentacji architektonicznej, technicznej lub deweloperskiej domu lub mieszkania Kupującego.  

  1. Kupujący prześle materiały, o których mowa w ust. 2 powyżej na adres e-mailowy Sprzedawcy wskazany w pkt I ust. 4 ppkt 2 Regulaminu lub w inny ustalony ze Sprzedawcą sposób. 

  2. Kupujący w ciągu 7 dni roboczych od dnia dostarczenia Sprzedawcy materiałów, o których mowa w ust. 2 powyżej, otrzyma wstępny zaadaptowany Projekt, uwzględniający ogólny schemat funkcjonalny pomieszczenia adaptowanego (np. szkicowa lokalizacja mebli, armatury sanitarnej itp.) 

  3. Kupujący w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania wstępnego Projektu, o którym mowa w ust. 3 powyżej zobowiązany jest wskazać na ewentualne zmiany czy poprawki, w szczególności musi zweryfikować czy zaproponowane przez Sprzedawcę rozwiązania będą możliwe do uzyskania w adaptowanym pomieszczeniu. Kupujący prześle swoje uwagi na adres e-mail adaptacja@designplease.pl. Brak odpowiedzi Kupującego ww. terminie będzie oznaczał jego akceptację co do przesłanego Projektu. 

  4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że po akceptacji wstępnego Projektu będzie miał możliwość wprowadzania dodatkowych zmian lub poprawek jedynie odpłatnie - zgodnie z cennikiem Sprzedawcy przesłanym Kupującemu drogą mailową. 

  5. Usługa zostanie zrealizowana w ciągu 7 dni roboczych od dnia zaakceptowania przez Kupującego wstępnego zaadaptowanego Projektu, w formie PDF obejmującego:

  • gotowe plansze z wytycznymi koncepcyjnymi do zastosowania w adaptowanym pomieszczeniu, 

  • rzut pomieszczenia, 

  • proponowany układ rozmieszczenia punktów instalacji elektrycznej i oświetleniowej w formie rzutu

  • proponowany układ rozmieszczenia punktów instalacji wodno-kanalizacyjnej w formie rzutu

  • kłady ścian,

  • zestawienia materiałów (wraz z ich kosztorysem) koniecznych do zakupu w celu wykończenia wnętrza zgodnie z przedstawioną koncepcją oraz pakietem informacji gdzie Kupujący znajdzie zaproponowany w Projekcie element wnętrza. 

  1. Sprzedawca ma prawo odmowy przyjęcia oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi złożonej przez Kupującego w szczególności jeżeli dopasowanie Projektu według wytycznych Kupującego byłoby niekorzystne ze względu jego funkcjonalność lub bezpieczeństwo użytkowania. Sprzedawca oświadcza, iż w takiej sytuacji niezwłocznie dokona zwrotu całości uiszczonej przez Kupującego Ceny.

  2. Postanowienia ujęte w pkt V ust. 2-6 Regulaminu będą miały odpowiednie zastosowanie do Umowy Sprzedaży Usługi. Dodatkowo Sprzedawca w żadnym wypadku nie będzie odpowiadał za różnice między faktycznymi wymiarami adaptowanego pomieszczenia, a wymiarami przyjętymi w finalnym Projekcie stanowiącym Usługę w oparciu o informacje i materiały przekazane przez Kupującego.


  1. [Sposoby i terminy płatności za Projekt]

  1. Zapłata ceny za zamówiony Projekt lub Usługę następuje za pośrednictwem metod płatności udostępnionych na stronie www.designplease.pl. Płatności dokonywane są zgodnie z zasadami i regulaminem operatora płatności – Stripe, dostępnymi pod adresem https://stripe.com/en-pl/privacy oraz TPay, dostępnym pod adresem https://tpay.com/user/assets/files_for_download/regulamin.pdf. 

  2. W momencie przekazania Sprzedawcy przez operatora płatności, o którym mowa w ust. 1 powyżej, potwierdzenia dokonania płatności przez Kupującego następuje wykonanie zobowiązania zapłaty z tytułu Umowy Sprzedaży ciążącego na Kupującym i zamówienie uznaje się za opłacone.


  1. [Dostawa, koszty, sposoby i termin realizacji Zamówienia]

  1. Termin realizacji Projektu lub Usługi określony został odpowiednio w pkt V lub VI Regulaminu. 

  2. Dostawa Projektu lub Usługi odbywa się wyłącznie w sposób elektroniczny. 

  3. Sprzedawca zastrzega, że termin realizacji zamówienia może ulec zmianie.


  1. [Reklamacje]

  1. Kupujący może składać reklamacje do Sprzedawcy w związku z zawartą Umową Sprzedaży. 

  2. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu Projektu lub Usługi bez wad.

  3. W przypadku, gdy sprzedany Projekt lub Usługa ma wadę, podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Kupującego określają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przepisy dotyczące rękojmi zawarte w Kodeksie cywilnym. 

  4. Reklamacja w związku z zawartą Umową Sprzedaży może zostać złożona za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres pomoc@designplease.pl lub pisemnie z wykorzystaniem danych adresowych Sprzedawcy. 

  5. W przypadku, gdy dostarczony Projekt lub Usługa ma wady, Kupujący ma prawo, żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni Projekt lub Usługę wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Projekt lub Usługa był już wymieniony lub naprawiony przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie wymieniła Projektu lub Usługi na wolny od wad, ani tej wady nie usunął.

  6. Jeżeli Kupującym jest Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.

  7. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady.

  8. W opisie reklamacji zaleca się podanie przez Kupującego informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; żądania sposobu doprowadzenia Projektu lub Usługi do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.

  9. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

  10. Sprzedawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

  11. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres Kupującego, z którego wysłana została reklamacja.  

  12. W wypadku nieuwzględnienia reklamacji Konsument ma możliwość skorzystania z drogi sądowej w celu dochodzenia swoich ewentualnych roszczeń lub skorzystania z dopuszczonych przez prawo pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia ewentualnych roszczeń, w tym:

  1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy;

  2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;

  3. skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

  1. Szczegółowe informacje na temat możliwości zastosowania procedur pozasądowych opisanych powyżej mogą być dostępne m.in. w siedzibach właściwych organów (miejskich i powiatowych rzeczników praw konsumenta, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej) oraz na ich stronach internetowych, a także na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

  2. Sprzedawca niniejszym informuje również o istnieniu platformy ODR (rozwiązywania sporów online), funkcjonalnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.



  1. [Odstąpienie od Umowy]

  1. Odstąpienie Kupującego jest możliwe wyłącznie w stosunku do Umowy Sprzedaży Projektu. Kupujący nie będzie miał możliwości odstąpienia od Umowy Sprzedaży Usługi. 

  2. Konsument może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od Umowy Sprzedaży Projektu bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

  3. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży Projektu na warunkach wskazanych w ust. 2 powyżej przysługuje również osobie fizycznej prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.  

  4. Pozostałym Przedsiębiorcom prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży Projektu nie przysługuje. 

  5. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu. 

  6. Osoba odstępująca od Umowy Sprzedaży Projektu może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

  7. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach Konsumenta Sprzedawca informuje, że prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w szczególności w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (Projekt), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  8. Wyrażenie przez Konsumenta zgody, o której mowa powyżej, następuje poprzez zaznaczenie przez Konsumenta odpowiednich checkboxów przed wysłaniem Formularza. Przed zawarciem Umowy Sprzedaży Projektu Konsument informowany jest o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

  9. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

  10. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić wszystkie dokonane przez odstępującego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Odstępujący, chyba że Odstępujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.


  1. [Postanowienia dotyczące przedsiębiorców]

  1. Niniejszy punkt XII Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte nie dotyczą Kupujących będących Konsumentami lub osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą zawierających umowy bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

  2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Kupującego żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny z tytułu Umowy Sprzedaży. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Kupującego w stosunku do Sprzedawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia Umowy Sprzedaży lub niezwiązanych z Umową Sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Kupującego tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. 

  4. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.





















Załącznik nr 1 do Regulaminu


FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 


 

Formularz ten należy wypełnić i odesłać pocztą elektroniczną/tradycyjną tylko w przypadku chęci odstąpieni od Umowy. W celu przyspieszenia procedury zwrotu należy umieścić formularz w paczce zawierającej zwracany Produkt.


Aleksandra Hobler-Jesionek prowadząca działalność gospodarczą 

pod firmą Aleksandra Hobler-Jesionek

ul. Krystyny i Mariana Barskich 27/2a 

54-115 Wrocław

adres do korespondencji:
Design Please

ul. Lauterbacha 1a
54-115 Wrocław


Numer Zamówienia

____________________________________

Numer Faktury

____________________________________

Imię i Nazwisko

____________________________________

Ulica, nr domu, nr lokalu

____________________________________

Kod pocztowy, miejscowość

____________________________________

Adres e-mail

____________________________________

Data odbioru Produktu

____________________________________


Zgodnie z przysługującym prawem informuję o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży poniższych Projektów:


Nazwa i numer Projektu


1. __________________________________


2. __________________________________


3. __________________________________


4. __________________________________



Zwrot kosztów należy dokonać na rachunek bankowy nr ____________________________

______________________ prowadzony przez _____________________________________

_______________________

         [data i podpis]